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Re-problème activation
Bonjour à tous,
Encore un petit souci d'activation. Pour des raisons indépendantes de ma volonté, j'ai du restauré tout mon ordinateur (donc Pro Tools et tout ce qui va avec n'y étaient plus). Puis désormais, je viens de ré-installer PT, Ilok Licence...etc mais PT ne détecte pas de licence dans ma clé alors qu'elle s'affiche bien sur le logiciel iLok Licence Manager. J'ai appuyé sur "Synchronize" mais toujours rien... j'ai exécuté en administrateur mais toujours rien... bref la déprime :'( Quand je vais sur Pro Tools pour activer ma clé, il marque "You don't have any licence in you account or none of the licences there have activation avalaible"... Si quelqu'un pouvait m'aider pour m'éviter de repayer un ticket support Avid, ça serait top ! Bonne année et à bientôt :) Julien
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------------------------------------------- Sorry for my approximative English (i'm French procuder) |
#2
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Re: Re-problème activation
Bonjour Julien, et bienvenue sur le forum. J'ai pris note de ta problematique et je te reviens avec soit une reponse ou de l'aide superieur.
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#3
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Re: Re-problème activation
Merci beaucoup !
Aucun souci, merci ! Voici la capture d'écran lorsque j'essai d'envoyer la licence de la ilok au desktop : http://img15.hostingpics.net/pics/659257Capture.png Et voici lorsque j'essaye de lancer Pro Tools, il ne détecte pas la clé et la licence... (alors que ça fonctionnais avant avec cette même clé) : http://img15.hostingpics.net/pics/504185422.png Merci milles fois en avance pour toute l'aide :) Julien
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------------------------------------------- Sorry for my approximative English (i'm French procuder) |
#4
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Re: Re-problème activation
Je vois dans ta capture que tu as un plan listé. As-tu essayé de le mettre sur ta cléé Ilok 2?
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#5
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Re: Re-problème activation
Oui tout à fait, j'ai tenté de mettre la licence sur la clé mais une erreur s'affiche... "You Cannot Activate to this location. The valid location are: iLok (2nd generation and later"... Alors que ça fonctionnait avant...
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------------------------------------------- Sorry for my approximative English (i'm French procuder) |
#6
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Re: Re-problème activation
Ta clé est bien une clé ilok 2?
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#7
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Re: Re-problème activation
bonjour, j'ai exactement le même problème et c'est vraiment insupportable de ne pas trouver une solution plus vite...déjà, le fait d'être sur le "forum français" mais libellé en anglais...faut le décodeur parfois et je ne l'ai pas toujours. si quelqu'un peut me sortir de là, je suis preneur! merci d'avance. ( je précise que j'ai désinstallé Bitdefender qui, paraît-il pose problème avec la clé Ilok, (un comble!)
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