problème de lecture vidéo PT21.12.0 [Résolue]

[groovebrother]

Bonjour à tous et toutes, j'ai le message suivant qui m'empêche de lire toute video dans pro tools :
"une erreur inconnue a été signalée par le moteur vidéo. Le fichier journal du moteur vidéo contient des informations supplémentaires"

je ne trouve rien sur le net relatif à ce sujet

[Emcha_audio]

As-tu envoyé le message d'erreur à avid?

[groovebrother]

Salut, non je n'ai pas ouvert de ticket car je n'ai pas vraiment le temps et je me dis qu'ils ont autre chose à faire que de s'occuper d'une vieille version de pro tools (2021) ... l'époque étant tellement au gaspillage avec l'obsolescence programmée que il ne sert + à rien de contacter qui que ce soit de nos jours ... dans le mm tps le WEF nous fait la morale alors que ces types sont ... des ordures ...

Dans TOUS les cas : merci à toi pour ton intervention.

[marianna]

Originally Posted by groovebrother

Salut, non je n'ai pas ouvert de ticket car je n'ai pas vraiment le temps et je me dis qu'ils ont autre chose à faire que de s'occuper d'une vieille version de pro tools (2021) ... l'époque étant tellement au gaspillage avec l'obsolescence programmée que il ne sert + à rien de contacter qui que ce soit de nos jours ... dans le mm tps le WEF nous fait la morale alors que ces types sont ... des ordures ...

Dans TOUS les cas : merci à toi pour ton intervention.

Bonjour
Ce n'est pas une affirmation vraie, car nous souhaitons aider tous nos clients avec des logiciels plus anciens ou nouveaux. Cette erreur peut être provoquée lors de la lecture vidéo lorsque vous exportez juste après la lecture à mi-vitesse (maj+barre d'espace), l'exportation sera également à mi-vitesse. Faire cela lors de l'exportation vers une vidéo provoquera cette erreur. Un moyen de vérifier si tel est le problème consiste à effectuer un rebond audio uniquement. S'il sort à moitié vitesse, vous saurez que c'est tout.

La solution consiste simplement à appuyer sur Play à vitesse normale, puis à réexporter. Rien de bien grave mais peut être gênant quand on n'en est pas conscient. Si ce n'est pas le cas, faites-le-nous savoir et je pourrai lancer une affaire pour vous.

Marianne

[groovebrother]

merci pour votre retour, alors comme expliqué au début ce n'est pas une question d'export mais juste de lecture et : j'ai le message mentionné qui apparait.
En clair et quel que soit le film que j'importe dans une session, j'ai ce message d'erreur.

[marianna]

https://www.youtube.com/watch?v=zTTUuAJvcms

Marianna

[groovebrother]

... it sounds like i have to switch to windows to get it fixed

but still : thx 4 ur post


il semblerait que je doive passer à windows pour que mon problème disparaisse mais, merci pour cette réponse qui hélas ne va pas m'être utile.

[groovebrother]

Bonjour il semblerait que ce problème ait été résolut en utilisant applejack (cmd+S après le gong) en ayant avant cela, utilisé PT Pref et tout mit à la poubelle.

Utiliser applejack en mode automatique ne suffit pas, il faut passer dans l'étape 3 en "manuel" afin de vider les caches utilisateur.
Caches qui se trouvent dans le dossier dossier 502 (identifiant utilisateur apple) dans prefs systéme / utilisateurs et groupes / me / (click droit) options avancées)

Il est possible que cela ait fonctionné car je n'ai plus de messages d'erreur avec des vidéos, ou peut-être n'était-ce QUE l'utilisation de PT Pref qui à résolut le souci ? je ne sais pas...

J'ai bien entendu du refaire toutes mes préférences pro tools

[groovebrother]

Problème Résolut

[marianna]

Originally Posted by groovebrother

Problème Résolut

Merci pour la réponse et de nous avoir fait savoir ce qui a fonctionné.

Seulement un post quand même si tu as besoin de nous.....

Marianna