Pro Tools 12 no reconoce iLok

[Jeu]

Originally Posted by andrum

Hola, has probado de hacer un "Synchronize"? Pones el cursor a la izquierda encima de la iLok, le das al botón de la derecha del ratón y seleccionas "Synchronize". A mi me ha solucionado algun cuelgue de este tipo alguna vez.

Así es, he seleccionado "Synchronize" pero me aparece el siguiente error:


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[Jeu]

Originally Posted by feliponk

Hola gente: supuestamente él ya hizo todo eso, se lo sugerí por mensaje privado, pero no le funciona, por lo mismo le indiqué que creara un caso con Pace.

Disculpa Feliponk, en caso de enviar el caso a Ilok, si este no funciona me cobraran la reposición de uno nuevo? Es que me parece una estafa, está completamente nuevo, acabo de abrir la caja de Pro Tools...

[feliponk]

Lo que no entiendo es que has pedido ayuda, se te ha indicado todo los que debes hacer, y aún así no lo haces.
Está claro que tienes un problema con el iLok, y como PACE lo fabrica, son ellos los que mejor te pueden ayudar, no tiene nada que ver con Pro Tools.

[Jeu]

Pues bien, después de algún tiempo de espera de respuesta ILOK me dice que no existe ningún problema con mi dispositivo. Para lo que entonces yo decidí ahora instalar Pro Tools 12 en una PC con Windows 7, y me ha funcionado de maravilla, enseguida de esto, en mi MacBook seguía todo igual, así que desinstalé Pro Tools en mi Mac, y volví a instalarlo y ¡Wow! al fin pude abrirlo con éxito, lo utilicé unas horas y apagué el Mac.
Sin embargo al día siguiente, al querer nuevamente iniciarlo me vuelve a aparecer el mensaje que les comentaba en el primer mensaje de este post, solo en ILOK LICENCE MANAGER ya me aparecen las licencias, pero Pro Tool no puede iniciarse...
Lo que me hace pensar que la Mac tiene que ver aquí, pero los puertos USB funcionan de maravilla...

[amagras]

Man, espera a que la maquina se encienda completa, no abras Protools mientras haya algo cargando en el background, etc.

[feliponk]

Originally Posted by Jeu

Pues bien, después de algún tiempo de espera de respuesta ILOK me dice que no existe ningún problema con mi dispositivo. Para lo que entonces yo decidí ahora instalar Pro Tools 12 en una PC con Windows 7, y me ha funcionado de maravilla, enseguida de esto, en mi MacBook seguía todo igual, así que desinstalé Pro Tools en mi Mac, y volví a instalarlo y ¡Wow! al fin pude abrirlo con éxito, lo utilicé unas horas y apagué el Mac.
Sin embargo al día siguiente, al querer nuevamente iniciarlo me vuelve a aparecer el mensaje que les comentaba en el primer mensaje de este post, solo en ILOK LICENCE MANAGER ya me aparecen las licencias, pero Pro Tool no puede iniciarse...
Lo que me hace pensar que la Mac tiene que ver aquí, pero los puertos USB funcionan de maravilla...

Pues parece que tienes un problema con el OSX, la versió el iLok manager o algú que entra en conflicto.

Te has comunicado con PACE?

[Jeu]

Originally Posted by feliponk

Pues parece que tienes un problema con el OSX, la versió el iLok manager o algú que entra en conflicto.

Te has comunicado con PACE?

Sí, de hecho lo ultimo que me escribieron es que usara un USB HUB 2.0, pero el problema persiste solo en la MacBook, en Windows 7 sigue bien.
Y me interesa mas que funcione en mi MacBook, pues mi interfaz es la DUET de Apogee, que solo funciona en computadoras Apple.

[feliponk]

Entonces todo parece indicar que es un problema de tu laptop. Si el iLok funciona bien en Windows en otra compu, este está bueno.