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  #1  
Old 04-04-2014, 05:18 AM
Romain Guedj Romain Guedj is offline
Member
 
Join Date: Apr 2014
Location: Nice, France
Posts: 1
Default License perdu comment contacter Avid?

Bonjour, voici peut-être la question la plus débile mais bon ...

Quelqu'un a une idée de comment contacter AVID ? ...

Je vous rassure j'ai appelé le numéro France : 00800 86824777 / +44 1753 658 482. J'ai signalé mon problème, puis j'ai des bip à l'infini puis plus rien ...

Mon problème est que j'ai perdu mon iLok, et ce que j'aimerai faire est : acheter une autre ilok, et demander à Digidesign de me remettre l'autorisation Pro Tools 11 sur cette nouvelle clé.

Alors je sais qu'il faut que je déclare l'ancienne clé perdue sur iLok.com.
Mais ensuite ils veulent 230E si je leur demande de me transferer toutes les autorisations + de me fournir une nouvelle clé ilok ...

Autrement dit, du vol.


Donc voilà, si quelqu'un connait la solution à mon problème ou au moins comment contacter AVID ...

Merci.
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  #2  
Old 04-04-2014, 06:58 PM
Emcha_audio's Avatar
Emcha_audio Emcha_audio is offline
Moderator
 
Join Date: May 2010
Location: Montréal, canada
Posts: 6,363
Default Re: License perdu comment contacter Avid?

Ilok est indépendant de Avid. A ce que je sache Avid ne font pas le remplacement de license perdu avec une Ilok. Donc va falloir passer par Ilok. SVP, commencer une nouvelle discussion au lieu de poser une question dans une discussion résolu.
__________________
Manny.

#BOYCOTTTUSPRODUCTS

just not Pro tools and compatible plugins...
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