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  #1  
Old 07-06-2014, 08:13 AM
Stephou Stephou is offline
Member
 
Join Date: Jul 2014
Location: France
Posts: 1
Default License surrender

Bonjour,

Je souhaite remettre mes licences protools sur une nouvelle clé Ilok car j'ai perdu l'ancienne.

Sur le logiciel "Ilok licence manager" j'ai bien mes deux licences (PT 10 et 11) mais lorsque je veux les faire glisser sur l'Ilok une fenêtre s'affiche avec pour titre "License surrender".

je vous met une capture d'écran:

Je cherche à résoudre ce problème si quelqu'un à une méthode à proposer j'attend sa réponse.

Merci.

Stéphane.
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  #2  
Old 07-07-2014, 07:32 PM
Emcha_audio's Avatar
Emcha_audio Emcha_audio is offline
Moderator
 
Join Date: May 2010
Location: Montréal, canada
Posts: 6,545
Default Re: License surrender

Bonjour Stephou et bienvenue sur le forum.

Premièrement je tien a te dire qu'Avid a déjà réglé ton problème, du moins on l’espère. Tu n'as qu'a essayer d'activer PT 11 encore une fois.

La prochaine fois, si jamais tu perds ta clef Ilok, vaudrait mieux avertir Pace directement dès que ça arrive.

Si tout est réglé laisses le moi savoir ici SVP.
__________________
Manny.

Wave-T.com
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