Le matériel Pro Tools n'est pas installé ou est utilisé par un autre.. [RÉSOLU]

[Hugo2]

Salut à tous!

j'ai la version Pro Tools 10.

J'essaie de trouver une solution à un problème technique, mais je ne trouve aucune solution dans les forums Avid ou sur l'internet. Le problème pourrait être assez simple à résoudre, mais j'aurais besoin de l'avis d'un technicien de votre entreprise pour y remédier.

En gros: j'ai mis à jour ma version Pro Tools 10 ( 10.2.0 qui fonctionnait très bien ) pour la mise à jour 10.3.7 afin d'être en mesure d'avoir accès à un instrument virtuel. J'ai réinstallé la nouvelle version du logiciel, en prenant bien soin de tout déconnecter (câble pour carte de son fermeture de l'antivirus, fermetures de toutes autres fenêtres ou applications, clef ILOK, etc. ). Le logiciel s'est bien installé, les plug-ins se chargent, mais un message apparaît ( voir capture d'image ) m'indiquant que ''le matériel Pro Tools n'est pas installé ou est utilisé par un autre programme''.

J'ai supprimé le logiciel, puis réinstallé la version 10.3.7. mais c'est toujours le même problème.

Je suis en PC Win 7 64 bits. J'ai le pilote Asio4all pour la lecture. Mon logiciel est installé sur le disque C et mes fichiers musicaux réalisés sont sur un autre disque dur. Le logiciel est bien installé dans mes programmes ( disque -c système )

Ravis de pouvoir échanger en français avec vous!