Windows 7 se cuelga...donde envío los archivos dlog??

[YellowDissident]

Hola

Desde hace 2 meses tengo este problema en mi sistema. Las sesiones se me quedan colgadas aleatoriamente, y ya reinstalè 2 veces mi windows (w7 ultimate 32bits) y mi copia de PT10. Ahora tengo 2 archivos dlog de 2 de los ultmos cuelges del programa, adonde puedo enviarlo dentro de avid para que me los analicen y me den una solución??

Muchísmas gracias

Luis

[gonsdeejay]

Que tal, me pudieras describir un poco mejor la situación que le pasa a tu sistema. y por favor dime si una ves abierto Pro Tools, Seleccionas una Sesion y se queda sin abrirla.....si es así.....hasmelo saber para poder ayudarte!!!!

[feliponk]

Hola: puedes probar con Windows 7 Pro 64 bits?, ese es el sistema operativo utilizado profesionalmente...

[YellowDissident]

El primer sistema operativo que tuve instalado fue el W7 pro a 64, de hecho, tengo una particion con W7 pro 64 bits, y otra particion con un sistema W7 ultimate 32 bits. Cambié a 32 bits porque el otro también se volvió inestable, a ver si así solucionaba el problema...pero me sigue pasando lo mismo.

Mi problema habitual es que estoy mezclando en PT y derepente se queda colgado el ordenador...no puedo ni siquiera entrar en el administrador de tareas y forzar la salida de PRO TOOLS. Literalmente se queda congelado el ordenador, y tengo que hacer un hard reset en a propia CPU.

[feliponk]

Entonces creo que el problema es la compu, cuales son los specs de tu compu?

[YellowDissident]

Adjunto un Sandra Report.De todas formas, nadie sabe a quien se le pueden enviar los archivos dlog, para saber si es un plugin o alguna configuracion del sistema la que produce el problema?

• Computer model and processor speed
Intel(R) Core ™ i7-3770k @3.50GHZ 3.90GHZ

• OS versión
W7 Ultimate 32

• Hardware model
2 x MOTU 2408 mk3

• Pro Tools versión
10.3.10

• Amount of RAM installed
8 gb

Sandra Report


SiSoftware Sandra

Identificador
Nombre de anfitrión : EstereoPROTOOLS
Workgroup : WORKGROUP

Sistema
Modelo : GigaByte
Número de serie : To be fille***********
Chasis del sistema : GigaByte Escritorio
Tarjeta principal : GigaByte Z77-DS3H
Número de serie : To be fille***********
BIOS del sistema : AMI (OEM) F9 09/19/2012
Intel vPro : 8.01.00.1248
Memoria total : 3.5GB DIMM DDR3

Procesadores
Procesador : Intel(R) Core(TM) i7-3770K CPU @ 3.50GHz (4C 3.5GHz, 3.5GHz IMC, 4x 256kB L2, 8MB L3)
Conector/Ranura : FC LGA1155

Conjunto de chips
Controlador de memoria : Gigabyte Core (Ivy Bridge) DRAM Controller 100MHz, 8GB DIMM DDR3 1.33GHz 64-bit

Módulo(s) de memoria
Módulo de memoria : Kingston KHX1600C10D38GX 8GB DIMM DDR3 PC3-12800U DDR3-1600 (9-9-9-25 4-34-10-5)

Sistema de vídeo
Monitor : (Tipo de monitor estándar) Monitor no PnP genérico
Monitor : FUS P24W-5 ECO
(1920x1200, 30.6")
Adaptador de vídeo : NVIDIA GeForce GT 610 (1CU 48SP SM5.0 1.62GHz, 2GB 1.33GHz, PCIe 2.00 x16)
Adaptador de vídeo : NVIDIA GeForce GT 610 (1CU 48SP SM5.0 1.62GHz, 2GB 1.33GHz, PCIe 2.00 x16)

Procesador de gráficos
Procesador tipo OpenCL : NVIDIA GeForce GT 610 (48SP 1C 1.62GHz, 2GB 1.33GHz)
Procesador tipo Compute Shader : NVIDIA GeForce GT 610 (48SP 1C 1.62GHz, 2GB 1.33GHz)

Dispositivos de almacenamiento físicos
KINGSTON SV300S37A120G (120GB, SATA600, SSD) : 112GB (C:)
WDC WD10EZEX-00KUWA0 (1TB, SATA300/600, 3.5", 7200rpm) : 932GB (D:) (G:) (H:)
KINGSTON SV300S37A60G (60GB, SATA600, SSD) : 56GB (F:)
KINGSTON SV300S37A240G (240GB, SATA300/600, SSD) : 224GB (E:)
HGST Hitachi HDS5C3020ALA632 (2TB, USB2/SATA300/600, 3.5", 5940rpm, 26MB Caché) : 2TB (K:)
Generic STORAGE DEVICE (USB2) : N/A (L:)
Kingston DataTraveler 2.0 (7.8GB, USB2) : 7GB (M:)
TSSTcorp CDDVDW SH-224DB (SATA150, DVD+-RW, CD-RW, 768kB Caché) : N/A (I:)

Dispositivos de almacenamiento lógicos
PROTOOLS (C:) : 112GB (NTFS, 4kB) @ KINGSTON SV300S37A120G (120GB, SATA600, SSD)
AUDIO DATA (D:) : 492GB (NTFS, 4kB) @ WDC WD10EZEX-00KUWA0 (1TB, SATA300/600, 3.5", 7200rpm)
Reservado para el sistema : 100MB (NTFS, 4kB) @ KINGSTON SV300S37A60G (60GB, SATA600, SSD)
ESTEREOREC (E:) : 224GB (NTFS, 4kB) @ KINGSTON SV300S37A240G (240GB, SATA300/600, SSD)
TOURO MUu! (K:) : 2TB (NTFS, 4kB) @ HGST Hitachi HDS5C3020ALA632 (2TB, USB2/SATA300/600, 3.5", 5940rpm, 26MB Caché)
KINGSTON (M:) : 7GB (FAT32, 4kB) @ Kingston DataTraveler 2.0 (7.8GB, USB2)
SAMPLELERÍA (G:) : 195GB (NTFS, 4kB) @ WDC WD10EZEX-00KUWA0 (1TB, SATA300/600, 3.5", 7200rpm)
AUDIO soft (H:) : 244GB (NTFS, 4kB) @ WDC WD10EZEX-00KUWA0 (1TB, SATA300/600, 3.5", 7200rpm)
Disco duro (F:) : 56GB (NTFS, 4kB) @ KINGSTON SV300S37A60G (60GB, SATA600, SSD)
Disco desmontable (L:) : N/A @ Generic STORAGE DEVICE (USB2)
CD-ROM/DVD (I:) : N/A @ TSSTcorp CDDVDW SH-224DB (SATA150, DVD+-RW, CD-RW, 768kB Caché)

Periféricos
Controlador del concentrador LPC 1 : Gigabyte Panther Point LPC Controller
Controlador LPC legado 1 : ITE IT8728F
Dispositivo audio : Mark Of The Unicorn MOTU PCI Audio
Dispositivo audio : Gigabyte HDMI Audio stub
Codec de audio : nVidia 001C
Puerto(s) serie : 1
Controlador de disco : Gigabyte Panther Point 4 port SATA IDE Controller
Controlador de disco : Gigabyte Panther Point 2 port SATA IDE Controller
Controlador USB 1 : Gigabyte Panther Point USB xHCI Host Controller
Controlador USB 2 : Gigabyte Panther Point USB Enhanced Host Controller #2
Controlador USB 3 : Gigabyte Panther Point USB Enhanced Host Controller #1
Controlador FireWire/1394 1 : 13330 XIO2213A PCI Express to 1394b OHCI with 3-Port PHY
Controlador de SMBus del sistema 1 : Intel ICH SMBus

Printers and faxes
Impresora : Microsoft XPS Document Writer (600x600, Rendimiento de color)
Fax : Microsoft Shared Fax Driver (200x200)

Peripherals
Reproductor de medios : Kingston DataTraveler 2.0 (7.21GB)

Servicios de red
Adaptador de red : Qualcomm Atheros AR8161/8165 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.20) (Ethernet)

Systems
Del sistema Windows : Microsoft Windows 7 Ultimate Edición Centro Media 6.01.7601 Service Pack 1
Cumplimiento de la plataforma : x86

[feliponk]

Luis: revisa acá...

https://www.avid.com/US/support/index.html

[amagras]

Hola. Estas usando algún plugin aparte de los que vienen con PT? Hay algunos plugins que congelan el sistema exactamente como tu describes por incompatibilidad con la interface gráfica, yo tengo una Geforce GTX 645 y me pasa cuando uso el Slate VMR, los plugins de Waves también son conocidos por su incompatibilidad con algunos drivers de gráficos. Prueba a bajar la resolución de pantalla a 16 bits, eso solucionó mi problema con el VCC.

[feliponk]

Originally Posted by amagras

Hola. Estas usando algún plugin aparte de los que vienen con PT? Hay algunos plugins que congelan el sistema exactamente como tu describes por incompatibilidad con la interface gráfica, yo tengo una Geforce GTX 645 y me pasa cuando uso el Slate VCC, los plugins de Waves también son conocidos por su incompatibilidad con algunos drivers de gráficos. Prueba a bajar la resolución de pantalla a 16 bits, eso solucionó mi problema con el VCC.

Hmmm, Nvidia es la tarjeta recomendada y la GTX es un buen modelo, no creo que sea así...

[amagras]

Originally Posted by feliponk

Hmmm, Nvidia es la tarjeta recomendada y la GTX es un buen modelo, no creo que sea así...

A mi me pasó, le escribí a servicios técnicos de Slate Digital pero como era la versión trial no me respondieron (por tanto yo tampoco lo compré). Eventualmente bajando la resolución de pantalla a 16 bits lo pude usar pero eso al final es solo un parche. En este caso creo que con probar nada se pierde