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Old 07-06-2016, 11:51 PM
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Default Pro Tools ライセンス FAQ (よくある質問集)

Pro Tools ライセンス FAQ (よくある質問集)

Q) Pro Toolsのライセンスとサポートは何が変わりましたか?
A) 2015年1月22日、AvidはPro Toolsのサブスクリプション・ライセンス方式、および新しいアップグレード&サポートプランを発表しま した。お客様のニーズにあわせて、サブスクリプション・ライセンスか永続(perpetual)ライセンス かをお選びいただく事が可能です。どちらのライセンス・ライプも引き続きご提供される予定です 。 どちらのライセンスにも、アップグレード&サポートプランが含まれており、有効期間中は最新バージョンのソ フトを入手し、サポートを受ける事が出来ます。

Q) 永続(perpetual)ライセンスとサブスクリプション・ライセンスの違いは何ですか?
A) 永続(perpetual)ライセンスは使用期限のないライセンスです。アップグレード&サポートプランの 期限が切れても、お持ちのバージョンのPro Toolsを引き続きご利用いただけます。
サブスクリプション・ライセンスには使用期限(例えば、1ヶ月間、1年間など)があり、更新や、再度新規で のサブスクライブが可能です。

Q) 購入した製品にはどんなライセンスが提供されますか?
A) 新規の永続(perpetual)ライセンス版、サブスクリプション版の場合には、最新版のライセンスのみ が提供されます。現時点(2016年6月)で、アップグレード版の場合には複数バージョンが使用できる1つ のバンドルライセンスが提供されています。

Q) Avidは、どのようにアップデート/アップグレードのライセンシング/提供方法を変更しましたか?
A) 以前は、技術的な不具合修正がされたアップデートは無償でリリースされてきましたが、新しいツールや機能が 追加されたPro Toolsのメジャー"アップグレード"は常に有償でした。新しい Pro Tools ライセンス・モデルではより頻繁に新機能をリリースする事が可能となります。アップグレード・プランには年 間の全ての新リリースへアクセス出来ますので、購入してすぐに新機能を使用できます。

Q) Pro Toolsの永続(perpetual)ライセンスを購入した場合、ソフトウェア・アップデートやバグ・フィックス・ アップデートは入手できますか?
A) Pro Toolsの永続ライセンスを購入した場合、年間アップグレード・プランが付いています。これにより、有効期間(1年 )内に公開される全てのソフトウェア・アップデートとバグ・フィックス・リリースが入手できます。次の年も 同様のアップデートを入手したい場合には、年間アップグレード・プランを更新して下さい。アップグレード・ プランを更新しない場合には、アップグレード・プランの更新をしなかった場合、期限が切れた後は、いかなる ソフトウェア・アップデートもバグ・フィックスも入手できません。

Q) アップグレード・プランの有効期間が終了すると、Pro Toolsを使用できなくなりますか?
A) いいえ。アップグレード・プランの期間終了後も引き続きお持ちのPro Toolsのご利用が可能です。アップグレード・プランを更新せず、期限がきれてしまった場合には、期限内 でリリースされた最後のバージョンを引き続き使用可能です。

Q) 古いバージョンのPro Toolsに対するアップグレード・プランを購入しなかった場合、あるいは、アップグレード・プランが切れ てしまった場合、新しいバージョンのPro Toolsを入手するにはどういった選択肢がありますか?
A) 以下の方法があります。:
Pro Tools サブスクリプション(月間契約/年間契約)
Pro Tools 再加入版 アップグレード
Pro Tools 永続(perpetual)ライセンス (年間アップグレード付き)を新規購入
注意:アップグレード・プランの期限が切れてから30日間のグレース・ピリオド内であれば、プランの更新が 可能です。ただしこの場合には、期限切れから更新日までの期間は次年度に追加されません。前回の期限日から 1年間の更新となります。

Q) プランの更新方法は?
A) 各プランの更新はAvidアカウント内の「ユーザーの製品」ページから直接可能です。また、Avidディーラーから更新(Renewal)コードをご購入いただく事も可能です。手順は以下のページをご参照 下さい。
Avidアカウント内で更新(英語)
Avidディーラーから購入したコードで更新(英語)

Q) すでにPro Tools 12とアップグレード・プランを持っていますが、2015年末までに更新する必要がありますか?
A) いいえ。2015年末までの締め切り期限は、まだPro Tools 12とアップグレードプランをお持ちでない方が対象です。すでにプランをお持ちの方は、期限が切れる前まで に更新して下さい。Pro Tools 9, 10または11をお持ちの場合には、再加入版のPro Tools Upgrade Planをご購入いただく事で、プランに加入可能です。

Q) Pro Tools 12へアップグレードした場合、古いバージョンのPro Toolsライセンスをサレンダーする(返却する)必要がありますか? Pro Tools 10ライセンスもなくなってしまいますか?
A) 現時点(2016年6月)で、Pro Tools 9、10または11からのアップグレード・プランにはPro Tools v12/11と(32bit互換のため)v10ライセンスが含まれる1つのバンドル・ライセンスが提供されます。詳 細はAvidStoreの(例えば、Annual Upgrade Plan for Pro Tools(Reinstatement)の)Infoボタンを押して内容をご確認下さい。アップグレードの際には古いライセンスをサレンダーする必 要がありますので、ご購入前に特定のアップグレード製品に関する情報/詳細をご確認お願いします。

Q) プランに追加バリュー・コンテンツは含まれますか?
A) Pro Tools 12.2で導入された"オールアクセス"追加バリュー・コンテンツである特典プラグイン・バンドルは以下の製品に含まれます。
Pro Tools 永続ライセンス製品(最初の1年)
Pro Tools | HDや学生版・教師版Pro Toolsなどの、アップグレード&サポート・バンドル製品(プランの有効期間内)
Pro Tools Annual Plug-in and Support Plan (年間プラグイン&サポートプラン)の購入(プランの有効期間内)

Q) プランの有効期間は購入日から開始されますか、それともアクティベーション完了日から開始され ますか?
A) 新しいプランはアクティベーション完了日から1年有効です。更新の場合には、前回の期限日から1年間更新さ れます(更新した日から1年ではありません)。これにより、期間が切れる前に更新が可能となり ます。
注意:アップグレード・プランの期限が切れてから30日間のグレース・ピリオド内であれば、プランの更新が 可能です。ただしこの場合には、期限切れから更新日までの期間は次年度に追加されません。前回の期限日から 1年間の更新となります。

Q) アップグレード&サポート・プランやプラグイン&サポート・プランを更新したにも関わらず、新 しいPro Tools Plan/Pro Tools HD Plan ライセンス(特典プラグイン用のサブスクリプション・ライセンス)がiLok IDにデポジットされないのは何故ですか?私のPro Tools Plan/Pro Tools HD Plan ライセンスはもうすぐ期限が切れると表示されています。
A) プランを更新しても、新しいライセンスはデポジットされません。元のサブスクリプション・ライセンスの期限 が延長されます。サブスクリプション・ライセンスの期限は、期限切れの数日前(通常48時間前)に自動的に 更新されます。よって、Avidアカウント内のプランの期限が更新されても、ライセンス側の期限はすぐに更 新されません。もし、何らかの理由でライセンスの期限が自動延長されない場合には、iLokライセンス・マ ネージャー上でライセンスを右クリックし「Refresh」を実行して下さい。

Q) 私の永続ライセンスを売却/再登録出来ますか?
A) Avid Pro Tools オーディオ製品の再登録(名義変更)の方法は? および オーディオ&ミュージックサポートに連絡 をご参照下さい。

Q) どのようなiLokでも最新ソフトウェアで使用できますか?
A) 第二世代のiLok USBキー(iLok 2)がPro ToolsまたはPro Toold | HD 11以降のオーソライズに必要です。iLok2はアップグレード・プラン製品に含まれていません。


Pro Tools | HD

Q) Pro Tools | HD Upgrade Planの詳細な内容は?(2016年6月時点)
A) Pro Tools | HD 12のオーナーは、プランの期限が切れる前までに46,700円でアップグレード&サポート・プランを更新可能 です(期限切れ後30日のグレースピリオドがありますが、更新した際は前回の期限日からの起算となります) 。Pro Tools | HD 9/10/11のオーナー、Pro Tools 9/10/11 + Complete Production Toolkitのオーナー、または、Pro Tools | HD アップグレード&サポート・プランの期限が切れてしまったオーナーは、117,000円にて1年間有効な再 加入版のAnnual Upgrades and Support Plan for Pro Tools | HD (Reinstatement) をご購入いただけます。再加入後は、初年度以降の期限内更新が46,700円で可能となり、期限内は全ての ソフトウェア・アップグレードやプレミアムなサポートを受ける事が出来るようになります。

Q) Pro Tools | HD アップグレードとシステムにはどのライセンス・バージョンが提供されますか?
A) 現時点(2016年6月)で、Pro Tools | HD アップグレード&サポート・プランご購入の場合も、新規のPro Tools | HDシステムご購入の場合も、1つのPro Tools | HD version 10/11/12 バンドル・ライセンスが提供されます。

Q) Pro Tools | HD ソフトウェアはサブスクリプション形式での契約は可能ですか?
A. いいえ。Pro Tools | HD ソフトウェアは永続ライセンスのみが存在し、Pro Tools | HDX またはPro Tools | HD Native システムのご購入またはPro Tools 9/10/11 + Complete Production Toolkitからのアップグレード のみで入手可能です。

Q) Pro Tools HD 8 ソフトウェアを持っていますが、Pro Tools | HD 12へ アップグレードできますか?
A) いいえ。Pro Tools HD 8 は旧Pro Tools | HD "TDM" システムと"青の"HDインターフェースの1部であり、これらのシステムではPro Tools | HD 11以降のソフトウェアは動作しません。Pro Tools | HDX システムおよび、お好みの最新HDシリーズ・インターフェースへのエクスチェンジ・プログラム につき、Avid正規ディーラー様 へご相談下さい。エクスチェンジ・プログラムの詳細はこちら。 Pro Tools HD 7/8 ユーザーはこちら からPro Tools HD 10へのアップグレードをご購入いただくことも可能です。

Q) 特典プラグインはPro Tools | HD アップグレード&サポート・プランに含まれていますか?
A) はい。こちらのリスト をご参照下さい。


サブスクリプション

Q) Pro Toolsのサブスクリプションの期限が切れたらどうなりますか?
A) サブスクリプションの期限が過ぎるとPro Toolsを使用できなくなります。サブスクリプション期限が切れた後もPro Toolsを使用し続けたい場合には、月間/年間サブスクリプション契約を新規でスタートして下さい。

Q) 年間サブスクリプションでは毎月新しいライセンスが入手出来ますか、また、月契約サブスクリプションでAv idアカウント内の自動更新をONにした場合はどうなりますか?
A) 基本的に、サブスクリプションの期限が更新されると、既存のiLokライセンスの使用期限が更新されます( 通常、期限切れ日の48時間前)。
稀に(ライセンスの仕様変更などにより)新しいサブスクリプション・ライセンスがデポジットされる場合もあ ります。

Q) 特典プラグインはサブスクリプション版のPro Toolsに含まれていますか?
A) はい。詳細はこちらのページ をご参照下さい。

Q) コンピューターがインターネットに接続されていなくても、サブスクリプション版のPro Tools は動作しますか?
A) 最初にライセンスをiLokへトランスファーする際と、ライセンス更新時期だけインターネットへ接続する必 要があります(通常は、期限日の数日前にインターネットへ接続が必要である旨が表示されます) 。


サポート

Q) 新しいPro Toolsオファーにおけるサポートは以前のPro Toolsに含まれていたサポートと何が異なりますか?
A) 以前は、Pro Tools アップグレードには1つの無償Avidサポート・コード(ASC)が付いていました。アップグレード&サポ ート・プラン、プラグイン&サポート・プラン、サブスクリプション版製品には新しいサポートオファーには、 期間内につき、無制限のウェブサポート、月一回の電話サポート(Non-HDのPro Tools)または回数無制限の電話サポート(Pro Tools HD)が含まれています。アップグレード・プランおよび新規フルライセンス版をご購入された場合には、7日 間のインストール・サポートが付属します。詳細な情報は Pro Tools ライセンスページ をご参照下さい。

Q) サポートを受ける方法は?
A) 電話サポート には有効なSystem IDが必要です。Avidアカウント 内またはApplication ManagerソフトウェアのAccountタブにてご確認いただけます。
オンライン・サポート(ウェブ・ケースの作成) はAvidアカウント内のマイ・サポートセンター>「サポート・センター(ポータル)にアクセスする」リン クからアクセス可能です。「Cases」タブから新規ケースを作成出来ますが、Equipmentタブから 作成すると自動的にSystem IDが入力されるので、便利です。ケースがAvidサポートによりアップデートされると、メールにて通知が されます。メール返信または、Avidアカウント内のサポート・ポータル>「Cases」タブから返信を行 って下さい。

Q) 1案件単位の電話サポートに必要なAvidサポートコード (ASC) はまだ購入出来ますか?
A) はい。しかし、新しいアップグレード&サポート・プラン付きのPro ToolsまたはPro Tools | HDをご購入いただいた場合には、より多くのサポートリソースへアクセス可能となり、ASCを購入する必要 はないでしょう。


上記の内容は2016年6月時点の情報です。事前の通知なしに変更される場合があります。
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