License PT10 non reconnue sur ILok

[Adel Ittel]

Bonjour,

Il y a 1mois et demi j'ai fait l'acquisition d'une license pro tools Student, qu'AVID a vérifiée et validée. Il s'agit d'un Bunddle PT 10/11.
Jusqu'a il y a 3 jours tout marchait à merveille.

Puis ... Il y a 3 jours donc, je branche mon Ilok et je lance Pro Tools qui m'affiche le message suivant : "Error Missing Ilok authorization for Pro Tools 10. Please insert the necessary Ilok and restart Pro Tools."

En vérifiant ma license sur Ilok manager, j'ai constaté qu'elle apparait comme : "Version Trial/demo". La dite démo expirant le 23/10/2015

Pour récapituler : Ilok considère que ma license est une démo (ça fait cher la démo ...) et dans la rubrique account AVID, "mes produits et abonnements" il est bien indiqué Pro Tools 11 for Students.

Merci pour vos futures réponses !