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Originally Posted by Emcha_audio
Salut! je vérifie avec Avid comment on pourra t’aider. Je te demande un peu de patience Svp 🙏🏾 merci.
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Bonjour,
merci bien,
j'ai résolu mon problème. Au bout de plusieur tentative j'ai réussi a joindre quelqu'un au sav. Visiblement, il y a un délai entre le paiement et l'activation des nouvelles licences. l'opérateur m'a fait une licence provisoire immédiatement ( de 15 jours), puis la licence définitive est arrivée 2 jours plus tard.
Comme j'ai une licence permanente pour le PT, il n'y avait que les plugs qui étaient impactées.
Il faut savoir que quand on paye après l'expiration, même si on a 1 mois pour le faire, il y a un délai pour que tout rentre dans l'ordre.
Encore merci.