problème de mise a jours
 

Bonjour a tous,

Je suis vraiment perdu j'utilisait jusqu'a hier la version pro tools hd 12.8.1 et dans mon application manager il ma dit qu il y a une nouvelle mise a jours 12.8.2 j'ai fais la mise a jours et maintenant des que je lance pro tools il me met ce message.
Vous essayez de lancer une version de Pro Tools plus récente que celle autorisée par votre licence. Vous pouvez désinstaller cette version de Pro Tools et réinstaller toute version prise en compte par votre licence, ou accéder à votre compte MyAvid et renouveler votre plan de mise à niveau.
Alors j ai desinstaller et revenu a 12.8.1 et quand pro tools ce lance il me lance le 12.8.2 alors toujours le meme message.
Alors que support expert plus et offre de mise a niveau expire 24/09/2019

Re: problème de mise a jours
 

Bonjour Madinafdf, bienvenue sur le forum.

Je vérifie et je te reviens.

Re: problème de mise a jours
 

Petite questions, as-tu désinstalé le application manager de Avid avant de faire la réinstallation de PT?

Re: problème de mise a jours
 

Bonjour j'ai le même message à l'ouverture de pro tools.
Je suis sur mac os 10.13.2 High Sierra, j'ai donc du installer ma mise à jour protools 12.8.3 avec achat de mise à niveau.
J'ai réinstallé protools plusieurs fois.
Dans avid application manager mon achat de support standard et mise à niveau apparaît.
Mais pas la license ...
D'où peut venir le problème ?
Merci !

Re: problème de mise a jours
 

La license est déposé sur ta clef Ilok tu doit synchroniser la clef avec l’application puis bouger la license sur ta clef.

Re: problème de mise a jours
 

Oui merci je m'en suis sortie ! c'était un problème avec mon ilok license manager.